Preguntas frecuentes
Contamos con envíos a todo el mundo. Cada pieza se empaca cuidadosamente con materiales ecológicos para asegurar que llegue impecable a tu puerta, sin importar en qué rincón del planeta te encuentres. Si tu país no aparece en la lista al momento del pago, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para gestionar tu envío.
Sí. Todas las piezas Bomboná están elaboradas con cuero natural plena flor (full grain) proveniente de Nariño, Colombia. El clima y el entorno de esta región permiten obtener uno de los cueros más exquisitos, resistentes y de mayor calidad en el país.
Es el cuero de mayor grado y calidad que existe. Al provenir de la capa superior de la piel, conserva su textura natural e imperfecciones auténticas, lo que hace que cada bolso sea único. Es duradero, respira de forma natural y envejece con elegancia, desarrollando una pátina hermosa con el paso del tiempo.
A diferencia del “cuero genuino” de baja calidad o los materiales sintéticos, el cuero plena flor:
Dura décadas con los cuidados básicos.
Se suaviza con el uso sin perder su resistencia estructural.
Gana belleza y carácter, volviéndose más especial con los años.
Refleja la esencia natural de la piel, garantizando que tu cartera Bomboná sea irrepetible.
Cada pieza es una obra de arte hecha a mano por artesanos independientes en Colombia. Trabajamos principalmente con mujeres que custodian técnicas tradicionales transmitidas por generaciones. Nuestra colaboración se basa en el comercio justo y relaciones de respeto que fortalecen sus comunidades y preservan su oficio.
Para que tu Bomboná se mantenga impecable:
Limpia suavemente con un paño seco y usa acondicionador de cuero ocasionalmente.
Guárdalo en un lugar fresco y seco dentro de su bolsa de tela.
Evita la exposición directa al sol y la humedad extrema.
Mantén el bolso apoyado sobre su base o de forma plana; evita colgarlo para no estirar las cargaderas.
Si tu pieza tiene piel con pelo, cepíllala suavemente en la dirección natural del vello y evita la fricción constante.
Absolutamente. La sostenibilidad es nuestro pilar fundamental. Utilizamos cuero de origen local, producimos en lotes pequeños (slow fashion) para reducir el desperdicio y apoyamos prácticas laborales éticas. Creemos en crear piezas que trasciendan las tendencias y duren toda la vida.
Nuestras creaciones fusionan la maestría artesanal colombiana con una funcionalidad moderna y sofisticada. Inspirada en nuestra herencia, la naturaleza y la fuerza femenina, cada pieza equilibra el arte con la elegancia atemporal.
Nuestros Carrieles pesan entre 0,7 y 0,8 kg (la versión Mini solo 0,6 kg), lo que los hace mucho más livianos y cómodos que los carrieles tradicionales. Hemos rediseñado su estructura para que sea versátil, incluyendo 3 compartimentos internos y 2 bolsillos con cremallera, optimizando el peso sin sacrificar la practicidad.
¡Así es! El Carriel Bomboná estándar es compacto pero sorprendentemente espacioso. Puedes llevar un paraguas plegable junto con tus esenciales (celular, llaves, billetera y gafas) y aún tendrás espacio. Nota: Esto aplica para el tamaño estándar, no para la versión MINI.
Todas nuestras carteras se entregan en su bolsa de tela protectora y en nuestra caja de lujo exclusiva, por lo que están listas para sorprender a alguien especial sin necesidad de empaques adicionales. Si tu compra es un regalo, puedes solicitar una nota personalizada durante el proceso de pago y la incluiremos con mucho gusto.
Procesamos los pedidos con agilidad para que recibas tu Bomboná lo antes posible. Por esto, los cambios no siempre son factibles. Si cometiste un error, escríbenos de inmediato a support@bombonacolombia.com y haremos lo que esté a nuestro alcance para ayudarte.
