Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: Julio de 2026
1. Disposiciones Generales
Este sitio web es operado por Bomboná Colombia. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Bomboná Colombia. Al acceder a nuestro Sitio o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
2. Naturaleza Artesanal de los Productos
Todas las piezas de Bomboná son únicas y elaboradas a mano en Colombia.
Variaciones: Debido al proceso artesanal, las ligeras variaciones de color, textura, tamaño y tejido son características inherentes al producto y no se consideran defectos de fabricación.
Precisión de imagen: Nos esforzamos por mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible; sin embargo, no podemos garantizar que su monitor o pantalla refleje el color exacto del producto físico.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web —incluyendo, pero no limitado a, diseños, textos, gráficos, logotipos, imágenes y la marca “Bomboná”— es propiedad exclusiva de Bomboná Colombia. Queda prohibida la reproducción, copia o reventa de cualquier parte de nuestros diseños o activos de marca sin nuestra autorización previa y por escrito.
4. Pagos y Precios
Métodos de pago: Aceptamos pagos a través de PayPal y Tarjetas de Crédito para pedidos internacionales, y EzPay para pedidos dentro del mercado de Taiwán.
Seguridad y Legitimidad: Al proporcionar información de pago, usted declara que tiene el derecho legal de utilizar el método de pago elegido y que los fondos tienen un origen lícito.
5. Envío, Riesgo de Pérdida y Aduanas
Gestión de Pedidos: Los envíos se realizan desde nuestro taller en Colombia o desde nuestros centros de distribución local (ej. Taiwán).
Transferencia de Riesgo: La responsabilidad sobre la mercancía y el riesgo de pérdida se transfieren al transportista en el momento de la entrega del paquete por parte de Bomboná Colombia.
Envíos Internacionales e Impuestos: Para cualquier pedido que requiera tránsito internacional, el cliente actúa como “Importador de Registro”. Por lo tanto, el cliente es el único responsable del pago de aranceles de importación, impuestos locales (IVA/VAT) y tarifas de gestión aduanera exigidas por el país de destino.
Retrasos Aduaneros: No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las autoridades aduaneras locales. Según nuestra Política de Reembolso, los pedidos retenidos en aduanas no son elegibles para devolución hasta que el artículo sea retornado a nuestras instalaciones o sea declarado oficialmente como perdido por la empresa de mensajería.
6. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad total de Bomboná Colombia por cualquier reclamación no excederá, en ningún caso, el precio de compra del producto. No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de retrasos en el envío o del uso del producto.
7. Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o controversia será sometida a los tribunales competentes en Colombia.